Misschien een stomme vraag maar “Wat zijn soft skills eigenlijk”? Deze vraag kreeg ik van een ondernemer. Het gesprek ging over soft skills, over mannelijk en vrouwelijk leiderschap en succesvolle bedrijven nu en in de toekomst.
Ik heb het niet gezegd maar wel gedacht “een stomme vraag is een vraag die niet gesteld wordt” dus super dat hij de vraag stelde.
Wat zijn soft skills?
Voor mij zijn soft skills de vaardigheden, de kwaliteiten die alles te maken hebben met goede relaties en communicatie. Op het werk, in je team, met een klant, thuis en zeker ook met jezelf.
Soft skills, letterlijk zachte vaardigheden kun je tegenover harde vaardigheden zetten. Harde vaardigheden zijn dan vakinhoudelijke kennis en meetbare, functionele of technische vaardigheden. Daarmee komen al gauw termen als ‘vrouwelijk’ en ‘mannelijke‘ vaardigheden om de hoek kijken.
En er zijn dan nog best veel mensen die gelijk hun hakken in het zand zetten omdat wat ze horen is dat ‘mannelijk’ alleen over mannen en ‘vrouwelijk’ alleen over vrouwen gaat.
Dat is natuurlijk niet zo. Soft skills- skills die bijdragen aan goede relaties en communicatie zijn vaardigheden van mensen.
Voorbeelden van soft skills
Soft skills zijn voor iedereen belangrijk zijn én worden steeds belangrijker. Ik noem wat voorbeelden;
- Luisteren
- Ruimte voor gevoel en intuïtie
- Win, win werken
- Respect
- Samenwerken
- Vertrouwen
- Emotionele intelligentie
- creativiteit
- kunnen omgaan met veranderingen
- blijven leren
Wat we geleerd hebben, hoe we opgevoed zijn- thuis en op het werk is dat we ons mannetje moeten staan, dat we het goed moeten kunnen vertellen, dat we het met cijfers moeten onderbouwen. Als het niet evidence-based is dan werkt het niet.
Als we het niet kunnen meten dan telt het niet. Je gaat voor je carrière. Hoe meer diploma’s des te beter. Door te eenzijdig ‘harde’ vaardigheden belangrijk te vinden zijn we slechtziend geworden.
Soft skills zijn minder hard te maken
Typisch aan soft skills is dat je ze moeilijk kunt vastpakken. Er moet bijvoorbeeld een besluit genomen worden. Alle voor –en nadelen zijn benoemd, de kosten zijn in beeld gebracht en het beschikbare budget is bekend.
En toch… het voelt niet goed, je krijgt letterlijk buikpijn of het gevoel dat je weg wilt… Telt dat bij besluitvorming?
Een ander voorbeeld; je hebt als manager geleerd hoe belangrijk het is om in functioneringsgesprekken goed te luisteren naar de ander. In hoeverre hoor jij tussen de regels door? In hoeverre voel je dat wat iemand zegt niet klopt met het non- verbale?
Succesvolle mensen
Er zijn tal van films en boeken over succesvolle mensen en succesvolle bedrijven. Vaak zijn dit voorbeelden van mensen/ bedrijven die bovengemiddeld hun soft skills ontwikkeld hebben.
Succesvol wordt en blijf je met soft skills: goede relaties en communicatie. Op het werk, in je team, met een klant, thuis en zeker ook met jezelf.
Herken je dat soft skills steeds belangrijker worden? Wat zijn voor jou de belangrijkste soft skills? Reageer hier onder.
Geef een antwoord